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En mi opinión los comentarios en general me parecen útiles, y los hosteleros deberían darse cuenta de que los usuarios nos damos cuenta que los comentarios no se pueden tomar al pie de la letra (si lo hiciéramos no iríamos a ningún sitio), todos sabemos que cada uno tiene sus exigencias, pero ayudan a tener una opinión general. Y algo importante es que si los usuarios opinan mal, lo hacen para todos, no contra algunos sólamente, es decir, que ninguno sale beneficiado ni perjudicado. Los usuario sabemos hasta qué punto considerar esos comentarios negativos.
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